よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品詳細ページにそれぞれ出荷の目安が記載されています。
お手数ですがご確認お願いいたします。

ギフトラッピングはできますか

ギフト用商品のみ承っております。商品名に【ギフト】が入っている場合のみ可能です。

商品を返品・交換したいです

商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。

誠に申し訳ございませんが、お客さま都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。

注文をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか?

お電話(076-291-9683)またはメッセージにてお受けいたします。

なお、発送後のキャンセルは承れませんので、ご了承願います。